Fathom Analytics:隐私至上的分析解决方案 — Ben Gillbanks

在过去几年中,在线隐私已成为一个大话题。许多关于 Facebook、亚马逊和谷歌等公司跟踪我们的新闻报道提高了人们对科技泡沫之外的隐私问题的认识。特别是剑桥分析公司丑闻对人们对在线隐私的态度产生了重大影响。

因此,我一直在思考我构建的东西以及如何改善我的软件用户的隐私。我做过各种各样的事情,从删除 Google 字体、删除跟踪像素,到将我的网站分析(统计)更改为关注隐私的公司;深度分析

Fathom 已经存在几年了,并且经历了几次迭代。这是一家由两个人组成的小公司,他们正在努力使 Google Analytics 变得无关紧要。

谷歌分析是网站分析的黄金标准。它非常详细,拥有您可能需要的所有信息。但是您需要获得火箭科学学位才能使用它。仅仅找到页面浏览量这个最基本的指标,是一个相当大的挑战。

对于大型企业而言,Google Analytics 非常棒。它拥有如此多的数据,可以对您的业务运营方式产生重大影响,但对于小型企业而言,这太过分了 – 您将花费更多的时间来寻找所需的数据,而不是实际使用它。

几年前(1)我有点像谷歌分析忍者?。我在 Miniclip.com 负责 Google Analytics 的技术集成;我与我们的内部分析专家密切合作,并直接与谷歌合作,整合和实施他们的产品。

我知道集成应该很容易,但我们用它做了一些非常独特的事情,让我们可以做一些事情,比如跟踪我们的哪些内部广告最受欢迎,或者主页上的哪个链接产生了最多的点击。添加事件和目标跟踪,这是一个相当复杂的设置,不断地被调整和改进。

Miniclip 是(2)高级 Google Analytics 合作伙伴。由于我们产生的展示量很大,Miniclip 每年必须支付 XXXXX (3)美元。为此,我们可以接触到技术专家、每周电话、拜访他们的办公室、尽早使用新功能——这非常酷,并且确实帮助我们从产品中获得了最佳效果。

但是 Miniclip 每月的页面浏览量达到了数亿次。虽然支付 Google Analytics 的费用“昂贵”,但比运行要便宜得多,而且在内部维护我们自己的分析服务(4)非常值得。毕竟你得到了你付出的代价。

那么为什么我现在不想使用 Google Analytics?

简单。这太复杂了,这意味着要与 Google 共享我的用户信息。Google 知道用户何时登录,并且通过在每个页面(分析、字体、标签管理器等)上包含一个 Google 脚本,他们可以轻松跟踪几乎所有登录者访问过的站点。

大多数小型企业(Fathoms 的目标受众)没有足够的资金、资源或技能来充分利用 Google Analytics(分析)可以做的大量工作。这些小企业通常只对有多少人访问他们的网站感兴趣。老派的命中计数器对许多人来说可能已经足够了。

Brush Ninja 仪表板的屏幕截图

我个人认为,小型企业需要的主要内容是页面浏览量和引荐来源数据。当然还有其他有用的东西,但是经营咖啡馆或小型木工公司的人将没有时间、欲望或知识做更多的事情。而这正是 Fathom 大放异彩的地方。

Fathom 实际上有很多不同的统计数据;远不及 GA,但足以让您做出正确的商业决策。

Fathom 涵盖了页面浏览量的高级视图,以及单个页面的页面浏览量和引用。但是,页面底部有一个小开关,您还可以通过它访问设备类型、浏览器、访问者国家和目标跟踪。

除了统计数据Fathom还包括网站正常运行时间监控、每月和每周电子邮件报告以及“托管”自定义域。自定义域功能意味着您可以将其跟踪 JavaScript 托管在您网站的子域上,这使得广告拦截器更难阻止跟踪。由于该脚本符合 GDPR 和隐私标准,因此您无需包含任何 cookie 同意脚本。

最近每周 Fathom 统计电子邮件的示例

你也可以公开你的统计数据,我真的很喜欢。我已经公开了Binary Moon(这个网站)和Brush Ninja统计数据,所以每个人都可以看到我做得有多好/有多糟糕,我在做什么?。

应该提到的另一件事是您获得的支持。他们是一个无所不能的小团队,但他们也是非常关心客户的好人。我已经使用了几次客户支持,杰克和保罗都非常友好和乐于助人,并确保一切顺利进行。

所以Fathom Analytics是私有的。世界各地有很多法律禁止在未经用户同意的情况下跟踪个人用户。GDPR 是第一个,也可能是最广为人知的,但美国的一些州(例如加利福尼亚州的CCPA也有法律,在英国,我们有PECR,它们也在为用户隐私而战。

在很大程度上,它们都等同于同一件事。未经用户同意,不允许跟踪用户的个人身份信息。

因此,杰克和保罗花了很多时间确保 Fathom 不需要 cookie 同意框,也不会跟踪任何可以识别个人身份的东西。统计中的所有数据都是匿名的,很容易符合数据隐私法。他们甚至开发了一种跟踪用户会话的技术,该技术是完全私密的,不能与个人联系起来。

不幸的是,隐私不是免费的,Fathom Analytics确实要花钱。但是,如果您不是用金钱来支付某些费用,那么您就是在以其他方式付款——通常是通过共享用户数据——将免费服务转变为数据收集服务。加上保罗和杰克全职工作,他们需要吃饭,并支付账单。

老实说,习惯为 Analytics 付费的想法对我来说有点困难。我已经习惯了谷歌分析,它是自由的,我需要一段时间才能习惯定期付款的想法。我非常乐意为商品和服务付费,但我不想为我不需要的东西付费。但我很高兴我做到了。

我在所有网站上都安装了 Google Analytics,但我很少看它。这些天我使用 Fathom 并经常使用高峰来查看事情的进展情况。定期的电子邮件更新,使检查成为我一周中有趣的一部分。

另外,我关心访问我网站的人及其隐私这一事实。我想要对他们最好的东西,而注重隐私的解决方案就在那里。

当我第一次使用 Fathom 时,没有免费试用,所以很难知道会发生什么,但是现在有公开统计数据(例如我的 Brush Ninja统计数据)并且您可以免费获得第一周,这是没有风险的情况。如果你不喜欢它,你可以在被收费之前离开。

是的。我想获得更多关于浏览器统计信息(浏览器版本和屏幕尺寸)的信息,以便我可以就我的网站的设计和构建做出更明智的决定,但除此之外我真的很高兴。另外,截至 2020 年 11 月,我知道第 3 版即将推出,并承诺包含更多我想要的功能,可能还有一些我不知道我想要的功能。

我现在有一个尊重我的访问者的分析解决方案,我喜欢使用它。

  • Fathom Analytics是专注于隐私的分析,与您使用 Google Analytics 时不同,您不需要显示 cookie 通知,因为 Fathom 不使用 cookie,也不跟踪侵入性数据。
  • Fathom 提供易于理解、可用的网站分析。
  • Fathom 专注于网站访问者的隐私,他们不会跨网站跟踪他们、保存他们的个人信息或需要他们收集的数据来获利。
  • Fathom 可以毫不费力地处理病毒式内容,因此您的网站不会减慢速度,他们也不会因为人气飙升而停止跟踪您。
  • Fathom 允许跟踪无限的网站,并拥有一流的客户支持。

如果你想尝试 Fathom,你可以在这里注册此链接将为您提供数周的免费试用期和 10 美元的信用额度。另外,我会因为介绍你而赚几分钱。赢赢!?

脚注

  1. 2015 ( )
  2. 可能仍然是 – 我在 2015 年离开了。
  3. 很多美元。我不知道有多少,因为我没有参与付款/谈判,但一年有几十万。现在可能更多了。( )
  4. 我们确实尝试过构建我们自己的分析应用程序,但很快就决定不值得付出努力,因为我们可以为更好的东西支付相对较少的费用。( )

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