调查经理养成计划 | 2019企业必读

全球篇首语：根据美国商会的统计，由于企业内鬼、员工疏忽泄露及外部窃密等原因导致的年度商业损失，高达500亿美金！！

而对于中资企业而言，随着国际贸易战的暗流涌动及国内愈发激烈的商业竞争，无数企业机构都在面临日益严重的商业窃密风险。

现在，无论是大型企业、金融机构、上市公司等，还是政府相关部门，都在逐步加大重视力度。

2019年初，RC²联合全日本综合调查业协会推出『KYUUBI商业安全&隐私保护』国际认证体系，填补了国内在此领域的空白。

在该体系的LEVEL-3级别中，正式推出“高级隐私风险控制专家”课程，主要面向大型企业的法务、廉政审计、反舞弊、风险内控、HR、财务、行政及安全部门，直接培养专业调查经理、风控专家等。

该课程也同样适用于：对于隐私保护有较高要求的安保行业从业者，或某些非常在意隐私安全的个人。

来，一起听着老歌，翻开本篇。

特别声明：全日本综合调查业协会为日本政府官方认可的行业机构，中国RC²反窃密实验室为该协会在中国大陆的唯一授权合作机构。

国内外现状

困扰企业发展的内部问题，除了战略决策、高层斗争、内部资源争夺和财务问题外，主要有以下几类：

•  企业内部员工因疏忽导致泄密

•  企业内鬼窃密

•  第三方/竞争对手入侵窃密

•  高层/员工廉政或舞弊问题

•  内部人员社会道德问题

为了肃清企业内部风气，杜绝可能的内部隐患，维护企业社会形象，作为企业的法务部门压力巨大。

甚至有个别大型企业迫于需求压力，直接开始面向社会招募调查岗位（如下图所示）。

但可惜，绝大多数人并不能胜任调查经理这个岗位，甚至可能都不能理解这个岗位真正面对的风险和背后的重任。

调查经理の必备技能

So，你以为专业调查经理是什么形象？

穿风衣的卷发书生？（千万别这么穿）

或是这样？（呸，想得美）

难不成是这样？（讲真，很可能哦）

…….哈哈，好了，先敲下黑板：

身为专业调查经理，除了掌握相关法律法规、企业合规性策略、反舞弊等知识技能外，还必须具备线上、线下调查技能和自保能力。

主要必备能力有：

■ 线上调查能力

除了通过“企查查”之类的基本工具，还包括员工历史应聘记录、前东家回访、个人纳税记录核实、个人行为合规性调查等等。

而现在，很多大型企业内控内审部门已经采用了各种监控措施，从邮件、 聊天监控、代码操作记录、关键文档读取记录，到内部论坛发帖监控等等。

在这种情况下，内鬼们在企业内部会更加谨慎，所以对于线下调查的实际能力要求甚至会更高。

■ 线下调查能力

从识别嫌疑人员（内鬼）到确认存在非法/违规行为，法务部门往往需要花费非常大的人力物力和财力，但效果却差强人意。

主要原因就是缺乏专业人士的指导、缺乏专业的培训以及对实际形势的评估不足。

■ 自我保护能力

此外，调查经理还应具备基本的威胁识别、物理风险控制与自我隐私保护能力，特别是人身安全方面。该层面同样适用于专业安保团队或人士。

其中，自我隐私保护能力，包括在外差旅中酒店住宿时，养成排查可能的针孔偷拍及偷听偷录器材的良好习惯，还有对车辆的快速检查技能，以及相关检测设备的熟悉掌控。

★注：上述内容，学员可在L2课程中全面学习及实践掌握，参考下方多图所示。

说到这儿，讲个小故事：

杨叔以前在一家全球100强企业的集团安全部门时，听闻过隔壁某部门的风控团队，为了配合警方打击黑产，派团队成员线下接触黑产团伙。

最终在警方拉网清缴时，为了保护自己员工不被暴露，不得不让其与黑产团伙一并被抓捕收押，几个月后才找机会脱身。

…….可以说，这样让未经训练的员工直接进行线下任务的情况，其实是非常危险的，即使是采用前公安系统出身的人员，亦是如此。

所以，需要加强对于物理风险控制能力及威胁识别的训练，例如其中就包括了如何识别被恶意尾行的环节。

★注：上述内容，学员将在L3课程中全面学习及实践掌握，如下方多图所示。

Level-3 课程适用群体

本课程完全由全日本综合调查业协会的资深调查员们设计及授课，适用于：

•  企业内控/内审/法务/HR/安全/安保部门

•  CSO/ CTO/ CPO/ CXO及企业高管们

•  极度重视隐私保护的独立女性/男性

在日本北海道札幌，为期6天的封闭授课里，学员们将在北海道牛乳味海风的陪伴下，以线下调查与自我保护能力的学习为主，教官会提供陪同指导，直接在街头开展大量实训：）

企业反窃密真实案例考核

在L3认证课程里，由全日本综合调查业协会的资深调查员们，根据真实企业内鬼窃密/舞弊案例，专门设计了线下考核环节，最大程度地考察学员的实际掌握状态。

★ 调查员们接收到委托方提供的某涉嫌泄密的员工及某第三方人员的资料

★ 调查员们分组蹲点守候两者

★ 调查员们紧紧跟随涉嫌员工车辆

★ 调查员们深夜在公园角落，抓拍到涉嫌员工与接口人线下交易，顺利完成任务，证实该涉嫌员工确实存在严重违纪问题！

嗯，是不是觉得这才是专业调查员的感觉？

小结

线下调查模式，其本质和线上调查一样，只是企业合规性及廉政内审的必备手段之一，都不是唯一的选择。

只不过相对于线上调查，线下调查能力的培养难度要高出很多。

但杨叔觉得，作为企业而言，从长远来看：

与其外部招聘调查经理，真不如从法务或内审部门内部，选择忠诚度较高的员工，直接培养调查专员，这样性价比和效果都会更好。

关于RC²

RC²反窃密实验室（RC² TSCM LAB）的主要职责，就是在深入分析研究国内外主流的商业窃密手段、国内外安防器材及安保服务的基础上，经过实验室模拟环境检测和真实环境实战考验后，为客户设计及提供专业的检测服务、培训课程及综合解决方案。

2017年至今，RC²的TSU专业检测团队已经为国内众多大型BAT互联网企业、跨国巨头、金融机构及上市公司等，提供了行业内最全面严格的商业安全检测服务及深度定制内训，感谢大家对RC²的信任和支持。

调查经理养成Q&A

• Q: 请问无任何基础的人可以学习么？

• A: 适合于调查经理培养的L3认证课程，仅面向L2学员及相关合作方开放，不面向无基础人士。缩减版的体验活动欢迎企业定制团建场次（冬季场还安排有北海道温泉哦）。

• Q: 市面上有无同类课程 or 活动？

• A: 全国首发，本课程获得中国RC²反窃密实验室战略合作方–全日本综合调查业协会的独家授权及全力支持，亦接受日本北海道警视厅的监管，且已向国内相关监管部门报备，确保一切均在安全、合法、可控的前提下展开。

特别提示：任何未获得当地相应授权的同类型活动，无论国内国外，组织者及参与者均需承担法律风险。

• Q: 下一期L3课程是什么时候？

• A: 2019年第二期将在12月14日~19日开展，授课地点日本北海道札幌市，每期最多8人。欢迎提前报名预约行程，欢迎企业定制团建场次（冬季场还安排有北海道温泉哦）等。

关于报名咨询及更多合作需求，请直接联系RC²官方客服小姐姐(#^_^#)

• Q: 偶不会日语，可以去咩？

• A: 大丈夫（放心吧），我们有漂酿的日语翻译美女，全程陪同~而且日本街头/菜单上都有大量的汉字，不用担心不识路。

• Q: 还有更深入的课程可以学习么？

• A: RC²反窃密实验室已正式推出国内商业安全领域首创的国际行业认证体系，分别面向个人爱好者、企业部门、刚需用户和深度行业从业者。

新体系全面覆盖个人自我安防意识、海外出行安全、企业安防检测能力、酒店安全、商业隐私保护、女性反偷拍、反跟踪等各类反窃密专业课程等。

该体系认证体系证书由RC²反窃密实验室与全日本综合调查业协会官方联合颁发。其中，

Level-1~2认证课程由RC²主要在中国大陆（也可在海外）授课；

Level-3课程安排在日本北海道授课；

Level-4课程将在中国上海，仅面向深度合作方开放。

• Q: 寻求合作及更多问题？

• A: 欢迎留言、联系客服或私信杨叔交流：）

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一切无关红包的非授权转载皆是耍流氓

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本文始发于微信公众号（全频带阻塞干扰）：调查经理养成计划 | 2019企业必读