据国外媒体报道，在优步（Uber）披露曾掩盖影响 5700 万用户的大规模数据泄露事件后，全球多个国家政府对该公司展开了调查。11 月 22 日，优步发布声明，承认 2016 年曾遭黑客攻击并导致数据大规模泄露。根据这份声明，两名黑客通过第三方云服务对该公司的服务器实施了攻击，获取了 5700 万名用户数据，包括司机的姓名和驾照号码，用户的姓名、邮箱和手机号。而当时的优步管理层为隐瞒这一事件竟向黑客支付了 10 万美元封口费，要求黑客保持沉默并删除相关数据。目前，涉及此事的优步首席安全官和他的一位副手已被解雇。
据美国媒体报道，澳大利亚及菲律宾政府周三表示，它们将就优步对数据泄露事件的应对措施展开调查。新加坡个人数据保护委员会也表示，已了解到这一事件，并正与优步接触以获得更多细节。在欧洲，优步面临意大利、荷兰和英国至少三个国家的数据保护机构的调查，以及高达 50 万英镑的罚单。英国信息专员办公室副专员詹姆士·约翰斯通在一份声明中表示：“如果英国公民受到影响，我们应当接到通知，以便我们对事件的影响进行评估 ”。
根据英国法律，不向用户和相关机构通报信息泄露事件的，最高会被处以 50 万英磅罚款。约翰斯通说：“故意向监管机构和公民隐瞒信息泄露事件的企业，会被课以金额更高的罚款。”此外，优步在美国本土也将面临多个州和联邦政府的调查。据路透社报道，目前美国已有 4 个州的总检察长表示，他们已经对这一事件展开调查，分别是康涅狄格州、伊利诺斯州、马萨诸塞州和纽约州。马萨诸塞州总检察长莫拉-海利（Maura Healey）表示：“我们对优步的行为表示严重关切 ”。
联邦政府方面，美国众议员弗兰克-帕洛恩（Frank Pallone）呼吁国会举行听证会，“如果优步确实曾通过向黑客付钱掩盖信息泄露事件，这里边就可能存在其他问题，必须对此展开调查 ”。随后，美国联邦贸易委员会（FTC）也表示，已经在关注此事，但没有披露是否已经启动正式调查程序。美国联邦贸易委员会一位发言人说：“我们通过媒体报道获悉信息泄露事件后优步及其高管的行为，我们正在评估由此引发的严重问题。”
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