多家儿童和消费者保护组织表示，Facebook 通过 Messenger Kids 应用非法收集少年儿童数据。Campaign for a Commercial-Free Childhood（CCFC）和其他保护组织上周都要求美国联邦贸易委员会（FTC）调查这款以儿童为中心的消息应用是否违反《儿童网络隐私法保护法》（COPPA）。
这些组织认为，Facebook 在没有获得儿童父母允许的情况下违法收集了他们的信息。
投诉信显示，Messenger Kids 并没有满足 COPPA 的要求，因为它并没有努力确认开设帐号并获取数据的人的确是儿童的父母。
他们表示，有的人可以在不证明年龄或身份的情况下开设全新的虚假儿童帐号。
Facebook 上周三回应称，他们尚未对投诉信进行评估。
该公司曾经表示，不会在 Messenger Kds 中投放广告，也不会出于营销目的而收集数据，但他们的确会收集一些运营这项服务所必须的数据。
但相关组织表示，Messenger Kids 的隐私政策“既不完整，还很模糊”，使得 Facebook 可以将数据提供给第三方和 Facebook 的其他服务，以便用于“广泛而未明确的商业目的”。
CCFC 执行总监乔希·高林（Josh Golin）在声明中说：“虽然有证据显示过度使用社交媒体会对少年儿童的健康产生负面影响，但Facebook 还是希望勾住那些只有 5 岁的孩子。”
该公司对父母表示，Messenger Kids 是为了保护儿童安全，但却并没有遵守最基本的隐私法律要求。“父母的最佳选择很明确：让孩子远离 Facebook。”高林补充道。
Facebook 去年推出了 iOS 版 Messenger Kids，之后又扩大到 Android 和亚马逊的设备，而且从美国推向墨西哥和加拿大以及世界其他地方。
这款产品瞄准的是 13 岁以下儿童，从技术上讲，这些用户应该都没有 Facebook 帐号（尽管他们中很多人其实都已经注册了Facebook）。
投诉信写道：“我们自己的测试显示，想要创建一个虚假帐号来认证一个 Messenger Kids 帐号并不困难。我们用一个虚构的18岁身份创建了全新的 Facebook 帐号，然后使用这个帐号认证了一个虚构的 Messenger Kids 用户。整个过程只用了 5 分钟。”
虽然该公司表示，他们已经收到父母和儿童成长专家的许多建议和意见，但CCFC等组织一直都希望能彻底关闭 Messenger Kids。
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