人性化未停抓拍执法，老百姓的认可是最好的试金

根据国家统计数据显示，每年我国国民光是缴纳汽车罚款的就有2900亿元，这样算下来，平均每个人就要缴纳230元。分摊到一个人身上并不多，但是汇聚到一起就是一个大数目。

事实上，针对“违停”这种极为常见、同时也是十分易犯的交通违法行为，究竟应该如何执法处置？现行《道路交通安全法》其实早已相当明确具体的规定，如据该法93条：“对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款”；同时，87条还规定，“对于情节轻微，未影响道路通行的，指出违法行为，给予口头警告后放行”。

如何做到规范执法、人性化执法相结合，将“便民”的理念引入到交通道路违停执法中来，这是时下比较热门的一个话题。

怎样做到违停抓拍工作的规范化和人性化？老百姓是否欢迎，显然是评价该项工作的有效方法和途径。

据中央CCTV13新闻频道2019年9月25日报道，在贵州省南漳县公安交警大队联合当地电信部门，推出“违停提醒”便民服务：3分钟驶离可免罚。在该县城关镇水镜路路段，车主欧女士临时在学校门口停车给弟弟送书。当她下车向学校走去的时候，南漳交警打来了提醒电话：您尾号为鄂FXXXXX的车辆涉嫌违法停车，请尽快驶离。欧女士听到提示后，抓紧时间将书送到弟弟手中，然后快速驶离禁停路段。此后南漳县公安局交警大队大队长张勇山介绍，该大队新建建成“违停提醒”系统，在城区电子警察监控范围内，司机如有违法停车，系统会立即拨通车主电话。司机如3分钟内将车开走，交警不对其进行处罚。据后续了解，此举受到司机及市民点赞。

虽然3分钟时间确乎有点短，对一些去附近办事甚至“解大手”的车主来说，这个缓冲3分钟的时间，真心远远不够。但是，相关部门远离“以罚代管”甚至“以罚创收”的偏狭思维，明显属于一种较大进步，让人眼前一亮。难怪，此举受到当地广大司机及市民的点赞。通过这样的温馨提示，既确保了道路畅通，又体现了人性化管理。

这也说明像“3分钟驶离可免罚”这样的“违停提醒”执法措施，不止是人性化执法，同时事实上也是依法执法，体现的是现行相关法律原本既有的明确要求。而进一步站在行政执法的执法初心，也即“维护相关社会秩序，督促人们自觉守法”等执法根本目的和初衷角度去高度审视，这种“及时驶离可免罚”执法，实际上也是对执法初心的一种生动彰显、诠释。

为提升违停抓拍规范执法、人性化执法的功能与服务要求，凡德违停抓拍在襄阳南漳等多地实现了人性化执法的服务：自动短信提醒、电话语音提醒车主挪车，车主还可以根据提醒进入微信小程序察看自己的违停信息，包括图片和文字信息。

同时，凡德违停为满足车主临时停车的客观需要，管理人员可根据不同路段设置允许临时停车的不同时间段，比如根据日期（周末和周一至周五）来区分允许临时停车的时长，合理和科学地设置临时停车时间；结合短信、电话语音提醒，做到“常见违法先提醒”、“违法停车电话劝离”等措施；相关措施得到了车主的好评。

2018年，凡德违停短信提醒挪车服务在贵州省六盘水市，得到贵州省公安厅《交警访谈》的专题报道；2019年，凡德违停人性化提醒服务进一步升级，在湖北南漳县，中央CCTV13新闻频道2019年9月25日报道。