智能客服系统采用什么技术？ – 作者:yiouzhi

随着科技的不断进步，从“互联网+”发展到人工智能，客户对服务体验的要求也越来越高。能够做到及时且有效地回复，或许已经成为客户选择我们的第一步。那么传统的QQ等方式显然已经不能满足我们的需求。

火烈云智能客服系统采用 springboot+vue+python+golang 技术，80多人历时2年研发以下功能：

1.多渠道在线客服——多样化沟通方式，不遗漏一个客户

2.智能工单高效协同——快速创建，智能流转

3.AI智能机器人——自动回复，省时省心

4.客户管理体系——完备的体系，便捷的管理

帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率的同时，降低内部管理成本。在服务经济时代，客户服务是第一位的。任何公司，无论其产品好坏，客户服务始终都是第一个被市场和普通消费者检验的，所以在线客服系统必不可少。火烈云智能客服系统不但可以免费试用30天，

代理首次注册还可以获得一年免费使用的2个客服席位！

来源：freebuf.com 2021-07-18 12:01:13 by: yiouzhi