诈骗“工具”进化史，你永远不知道骗子有多努力！

近期在对赌BO平台分析时发现，与之前发现的第三方在线客服系统不同的是，其使用的平台源码是免费并且开源的。由此看来，诈骗产业使用的沟通工具又进行了升级！

黑灰产如何解决获客和沟通问题？

随着国家层面打击力度加大，对网络诈骗高发区域的QQ、微信、支付宝、POS机等社交和支付账户采取封停措施。诈骗使用的“获客“及与“受害人”联系的渠道空间受到压缩，为解决获客与沟通问题。其逐渐形成了以“初步接触方式”、“深度交流载体”、“社交平台技术支撑“三种类型的网络黑灰产业链。

①初步接触方式，指的是通过短信、电话、交友平台、短视频、游戏平台等渠道与用户初接触。

②深度交流载体，诈骗过程中，诈骗团伙与受害人使用的工具，例如：QQ、微信、蝙蝠等。

③社交平台技术支撑，指的是为诈骗团伙提供社交账号、社交平台搭建的技术提供商。

诈骗常用的沟通环节“进化史”

随着全民反诈的普及、安全攻防技术的发展，近期发现其出现了使用开源客服源码进行自主搭建的3.0升级版本。

1.0版本

通过黑灰产渠道购买QQ、微信账号，并借助微信的A16/62数据躲避微信换机时的登录验证。由于需求的不同，此些账号进行了分类售卖，如8位QQ信封（TXT文本中保存大量的QQ账号及密码）、QQ令牌号、微信白号（刚注册，未实名）、微信满月号（注册一段时间的）等。此种方式被用户举报或风控识别后账号易失效。目前逐渐“沦落”成与受害人初步接触的工具。

2.0版本

通过API的方式，将国内第三方在线客服平台提供的在线客服系统集成到诈骗网站或APP中。此种方式改善了1.0版本中存在的账号易被封的问题，但由于部分在线客服平台是网页形式，访客每次访问时会刷新页面，并无法保存聊天记录。提高了受害人保存历史受骗聊天资料的难度，同样也增加了案件追溯的难度。