“以客户为中心”是美创科技成立以来一直的理念,为了更好服务客户,美创科技首先完成400服务热线升级——4008113777,在实现多线合一服务的基础上,现推出美创首席服务官:旨在更加直接、快捷的响应客户对于产品服务的需求、建议、投诉。
美创首席服务官有哪些职能?
收集产品使用建议
收集客户在产品交付、使用过程中的功能意见,推动内部评估、改进、提升。
解决项目实施问题
接收客户反馈的项目交付阶段技术问题,保证客户对于项目交付的满意。
提升售后服务体验
针对客户服务质量管理、客户投诉管理等核心要素,建立、完善体系,并定期进行整体优化,提升客户售后体验。
如何联系美创首席服务官?
☛ 已经购买美创产品和服务的客户;☛ 项目交付、产品使用过程中遇到美创技术无法解决的问题;☛ 核实客户单位、联系方式等信息第一时间响应。
美创服务热线:4008113777(接通后转4)
来源:freebuf.com 2021-02-20 16:39:54 by: 杭州美创科技
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