CIO的三种错误成长心态 – 作者:宇宸de研究室

固定思维有危险，如何鼓励员工充分发挥潜力

当研究人员告诉老师，某一组**是尖子生，比其他学生更聪明，老师对尖子生的期望就会增加。反过来，这些学生的表现也得到了改善，他们的智商分数也在这一年的最后得到了提高。

这些学生得到了更多的反馈，更多的机会和更多的关注。但现实中，研究人员随机选择一些学生作为“尖子生”，他们并不比对照组的哪个**聪明。

期望创造结果。

在商业环境中，具有固定成长心态的领导者会有意无意地给某些员工贴上“表现良好”的标签，而把其他人贴上“一般”或“低”的标签。这损害了员工的产出和成功。Carol Dweck在她的书《Growth Mindset: The NewPsychology of Success》中创造了成长心态（growth mindset）这个术语，管理者认为所有的员工都是高效的，能够让员工充分发挥他们的潜力。

有了成长的心态，你就能从失败中学习，而这些失败不可避免，都是在你的舒适区外工作造成的

Gartner副总裁分析师EliseOlding表示：“固定思维是绝对的。拥有固定思维的人认为，性格、智力和创造力等基本品质是固定不变的。他们认为，这些天生的才能才是成功的原因，而不是努力，这种心态可以支持一种规避风险的文化。”

成长心态会产生学习的欲望；固定思维会想让人看起来聪明。以下是三个固定思维的理念以及应对方法。

表现出对“高潜力”员工的偏见

根深蒂固的习惯可能会显示出偏见，并促进一种固有的组织心态。例如，始终把最具挑战性的任务交给一群受信任的核心员工，会优先考虑他们的成长，而不是其他人。那些表现出色的员工可能会因为你的关注而表现更为出色，但当你只青睐少数人的时候，其他员工就不太愿意分享想法和承担风险——这对组织是不利的。

对于数字化转型来说，这是一种特别危险的心态，因为它依赖于创造力和创新来推动其前进。为了有效地预防偏见，调整你的“全明星”工作团队模型，采用一种允许混合能力的新方法。注重改进，而非追求完美，以鼓励创新思维。

相比团队合作、努力和进步，总是更看重成功的结果

结果固然重要，但将结果置于一切之上是领导能力的陷阱，会损害增长和创新。许多系统没有对结果给予足够的重视，比如在战略思维方面的改进。为了培养成长思维，主管应该认识到通往成功的道路是曲折的。

奖励那些有积极性并带来创造性解决方案的人——即使这些解决方案并不总是成功的。这将鼓励其他人提出他们的想法，并帮助你对待所有的员工都是高潜力的。

无法接受失败

固定思维意味着愿意接受艰难、高风险的挑战。自问:如果你失败了，你是否害怕别人会认为你没有那么聪明或有天赋？这是否是你周围都是高效员工的一个原因?

成长思维模式相信通过努力工作、良好的策略和他人的投入可以培养出基本素质。智慧和才能是成功的起点，是不断学习的补充。

从舒适区之外不可避免的工作失败中学习

领导者需要认识到，应对棘手的挑战是一件好事。“那些抱着成长心态的人把这些挑战看作是成长和学习的机会。即使面对失败，他们也具备受挫精神。

选择安全的路线可能会让你看起来更聪明，但它也会导致风险规避、不健康的竞争本能和行为，以及在遇到挫折时责备他人。但是有了成长心态，你就能从失败中吸取教训，而这些失败是不可避免的，因为它们都发生在你的舒适区以外。在这些挑战中坚持下去，你会从其他人的成功中找到灵感，因为你在整个企业中促进了创新。

原文链接：https://www.gartner.com/smarterwithgartner/3-ways-cios-get-the-growth-mindset-wrong/

来源：freebuf.com 2020-02-20 11:29:14 by: 宇宸de研究室