加速转型，物业公司共享云盘建设方案 – 作者:云盒子ClouDoc

哪里有楼盘，哪里就有物业公司，作为房地产的产物，物业服务公司在国内快速崛起，管理工作可以划分为物业管理、财务管理、办公管理、数据管理和楼宇管理等。

但物业工作人员年龄跨度大，IT运维能力弱；项目覆盖范围广且分散，极易出现信息传达不同步，反馈效率不高，现场服务质量监管难等问题；传统的办公方式生成大量的纸质记录，造成存储、查找、统计分析的工作量增大。

因此，物业公司积极寻求数字化转型，将更多的管理重心放置在如何提升员工办公效率，云盒子科技针对物业公司的文档管理难题，为物业公司提供物业文档管理解决方案，帮助物业公司搭建强协作型的共享网盘，实现多项目分区监管、经验快速复制，以及提升客户的满意度上。

一、建立物业项目文档库，项目跨区监管

一个物业有多个项目，项目文件分散存储，不方便数据收集和分析，“老作坊”的办公方式不利于做大做强。云盒子物业共享云盘利用数据做底层，快速复制成功的项目经验，投放到其他项目，以最小的试错成本获取项目顺利开展，这才是数字化转型的目的。

项目又多又分散在各个地方，需要有一个集中存储数据的地方，方便各项目管理者互通有无，数据上云成了趋势。在云盒子物业共享云盘上按照项目名称划分目录，项目资料按照目录上传 ，设置文件和人员权限，实现统一存储管控。

建立项目经验库，罗列各个项目出现的常见问题和特殊性案例，给出解决方案，保障项目数据资产不流失，企业知识得以沉淀。一旦哪个项目出现问题，可以通过云盒子经验库得到借鉴方案。

二、移动办公，手机记录表格数据

物业空间管理员在巡楼时，需要用纸质文档对空间信息和资产配置进行记录，回到办公室后再将纸质记录输入到电脑表格上存档，工作重复且时效性慢。

可以用手机通过云盒子APP在楼道现场调取表格，进行线上编辑，填写数据，保存后自动上传更新的表格到云端，再也不用对一件事情做两份工，释放楼道管理员的工作量。

安全员巡逻工作也能通过APP完成，发现问题进行现场拍照，填写保修单提交，维修人员会第一时间收到文件移动提醒消息，到达现场维修，大大减少沟通环节，简化流程，及时高效、透明可控的工作方式让员工更轻松，帮助员工将工作重心转移到业主服务体验上。

三、客户问题一键收集，提升满意度

物业管理中除了自身发现情况，更多的是帮助业主解决问题，额外购买信息收集平台实属浪费，可以在物业共享云盘上建立一个《业主反馈意见》文件夹，生成外链二维码发送给各个业主，并在显眼的地方放置二维码，让业主遇到问题，可以将实际情况通过外链二维码的方式上传到《业主反馈意见》文件夹，物业将在第一时间收到消息提醒，并安排人员对接解决，提升业主的满意度。

除了帮助搭建物业公司搭建共享云盘，云盒子企业云盘还支持即时通讯、OA流程审批、在线预览、系统集成等，帮助物业公司优化运营，顺利转型，更加规范、透明的管理，把云盒子企业网盘渗透到管理体系中去，让每个员工以更高效的状态跟上公司转型步伐。

来源：freebuf.com 2021-07-20 15:02:25 by: 云盒子ClouDoc